TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: RULETA SORPRESA – BINGO SORPRESA + ACUMULADO

1. OBJETO Y ORGANIZADOR

Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación de los clientes en la promoción denominada “Ruleta Sorpresa – Bingo Sorpresa + Acumulado” (en adelante, «La Promoción»), organizada por Grand Play (en adelante, «El Organizador»). El Organizador será el único responsable de su administración, desarrollo, logística, validación de resultados y entrega efectiva de premios. La participación en esta actividad implica el conocimiento, comprensión y aceptación íntegra, vinculante y obligatoria de las disposiciones aquí establecidas.

2. VIGENCIA Y EXCEPCIONES

  • Días de Evento: La Promoción se realizará de forma continua todos los lunes y martes, durante el período que determine El Organizador y sea comunicado a través de sus medios oficiales.
  • Excepciones: La Promoción podrá suspenderse, reprogramarse o modificarse cuando coincida con otra actividad promocional autorizada por Grand Play que contemple una mecánica especial o la duplicación de premios (tales como Lucky Five u otra promoción similar). Dichos ajustes serán anunciados previamente por los canales oficiales.

3. SALAS PARTICIPANTES Y ELEGIBILIDAD

  • Salas Autorizadas: La Promoción será válida únicamente en las instalaciones y salas de juego de Grand Play participantes informadas oficialmente por El Organizador.
  • Participantes: Podrán participar personas individuales mayores de dieciocho (18) años que adquieran una serie oficial de Color Fucsia participante y acepten estos Términos y Condiciones.

4. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Y ACUMULADO

La dinámica se compone de dos etapas semanales:

  • Giro de la Ruleta (Lunes): Cada lunes se realizará una transmisión en vivo en la que se girará la Ruleta Sorpresa, la cual determinará el monto total de la bolsa de premios que se entregará durante el Bingo Sorpresa del martes siguiente.
  • Abono de Saldo Acumulado: Si en el Bingo Sorpresa del martes anterior quedase un saldo pendiente de entregar —debido a que los cartones ganadores correspondían a series adquiridas en días de descuento (del miércoles anterior al lunes) y, por ende, únicamente tenían derecho al 50% del premio—, dicho saldo acumulado se adicionará de forma íntegra al premio de Bingo de la última partida (11:00 p.m.) del Bingo Sorpresa del martes siguiente.

5. ESPECIFICACIONES DE LA RULETA SORPRESA

La Ruleta Sorpresa cuenta con 32 divisiones exactas, las cuales contienen las siguientes opciones de bolsa de premios:

  • Q20,000.00: 16 divisiones
  • Q25,000.00: 8 divisiones
  • Q30,000.00: 4 divisiones
  • Q40,000.00: 2 divisiones
  • Q50,000.00: 1 división
  • Q100,000.00: 1 división

6. PARTICIPACIÓN Y PORCENTAJES DE PREMIACIÓN SEGÚN DÍA DE COMPRA

Participan exclusivamente las series de Color Fucsia adquiridas desde el día miércoles hasta el martes de la semana en curso. El valor final del premio a entregar responderá al día exacto de compra:

  • Series compradas de Miércoles a Lunes (50% del premio): Las series adquiridas en este rango de días tendrán derecho únicamente al 50% del monto del premio que les corresponda en el juego. (El 50% restante no asignado pasará a alimentar el Acumulado de la siguiente semana).
  • Series compradas el Martes (100% del premio): Toda serie adquirida el mismo día del evento (martes) otorgará al ganador el 100% del monto del premio correspondiente.

7. DISTRIBUCIÓN DE PREMIOS Y REGLA DE EMPATE

Los premios se distribuyen en tres bloques horarios de partidas: 8:00 p.m., 9:30 p.m. y 11:00 p.m., conforme a la tabla oficial determinada por el giro de la ruleta.

  • Cálculo en caso de múltiples ganadores: En cada partida, el monto total del premio asignado a la jugada (Línea o Bingo) se dividirá en partes estrictamente iguales entre el número total de cartones ganadores válidos. Posteriormente, a la cuota individual de cada ganador se le aplicará el porcentaje de premiación que corresponda según el día de adquisición de su serie (50% si se compró de miércoles a lunes, o 100% si se compró el martes).
  • Ajustes de Horario: Los horarios establecidos podrán variar cuando El Organizador lo considere oportuno debido a fallas en el sistema informático, interrupciones en el servicio de internet, cortes de energía eléctrica o cualquier situación ajena al control directo de la empresa.

8. VALIDACIÓN, RECLAMO Y PRESENCIA OBLIGATORIA

  • Presencia en Sala: Para ser acreedor de cualquier premio, el ganador debe estar presente físicamente dentro de la sala al momento del sorteo.
  • Documentación Requerida: Es de carácter obligatorio presentar la serie o cartón físico original (en perfecto estado) y el Documento Personal de Identificación (DPI) vigente para completar el proceso de auditoría y validación interna.

9. RESTRICCIONES Y DESCALIFICACIÓN

No participarán ni se validarán series o cartones que presenten tachaduras, enmiendas, roturas, alteraciones digitales/físicas, o cuya autenticidad no pueda ser verificada por el personal de Grand Play.

10. AUDITORÍA, VALIDACIÓN Y EXCLUSIONES

  • Auditoría: El Organizador se reserva la facultad de validar minuciosamente los registros del sistema, series, fechas de venta y resultados de las partidas antes de autorizar el pago de cualquier premio.
  • Exclusiones: Podrán ser excluidos de la participación colaboradores de la empresa, proveedores directos o cualquier persona que mantenga un conflicto de interés o incumpla estas bases, salvo autorización expresa de Grand Play.

11. PROTECCIÓN DE DATOS Y USO DE IMAGEN

  • Protección de Datos: Toda la información recabada durante la gestión de La Promoción se tratará de forma confidencial para fines administrativos y operativos del evento.
  • Uso de Imagen: Los ganadores autorizan de forma expresa, gratuita e irrevocable a Grand Play para utilizar su nombre, voz, fotografía o imagen con fines publicitarios, informativos y comerciales relacionados con La Promoción, en medios impresos, televisión o redes sociales, sin que esto genere derecho a compensación económica adicional.

12. MODIFICACIONES, CASOS NO PREVISTOS Y LEGISLACIÓN

Legislación Aplicable: Esta promoción se rige e interpreta estrictamente de conformidad con las leyes vigentes de la República de Guatemala, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

Modificaciones: El Organizador podrá modificar, suspender de forma temporal o cancelar definitivamente La Promoción por causas debidamente justificadas, informándolo oportunamente por los medios oficiales.

Casos No Previstos: Cualquier situación o duda no contemplada expresamente en estos Términos y Condiciones será resuelta de forma exclusiva e inapelable por El Organizador.