TÉRMINOS Y CONDICIONES: BINGO BONO

1. Vigencia de la Promoción

La promoción «Raspables Bingo Bono» iniciará el día 1 de Julio y finalizará el 28 de agosto de 2026. Se llevará a cabo en todas las salas participantes de Grand Play dentro del territorio de la República de Guatemala.

2. Mecánica de Participación

  • Por cada cuatro (4) tickets normales adquiridos/acumulados por el cliente en las salas participantes, se desbloqueará un (1) Raspable Digital.
  • El Raspable Digital otorga al participante la oportunidad de ganar Premios Instantáneos, Tickets para los sorteos en efectivo, sorteos de motos Honda Navi y una camioneta Toyota Raze 2027.
  • Los Tickets Digitales acumulados serán válidos únicamente para las fechas de los sorteos correspondientes al período en que fueron emitidos, según lo determine la administración.

3. Bingos Internos de los Viernes

  • Todos los días viernes durante la vigencia de la promoción se realizarán Bingos Internos en las salas participantes.
  • Para tener derecho a participar en el Bingo Interno de la semana, el cliente deberá haber canjeado obligatoriamente un mínimo de un (2) Raspables Digitales durante esa misma semana (período comprendido de sábado a viernes antes del inicio del evento).

4. Calendario de Sorteos y Plan de Premios

Los Sorteos se realizarán mediante transmisión en vivo desde la sede Sala Palms, utilizando una tómbola acrílica física en la cual se seleccionara la sala ganadora participante (3 intentos por sala) los cupones o registros correspondientes a los Tickets Digitales generados por los clientes.

A. Primer Sorteo: Viernes 31 de Julio de 2026

  • Categoría Salas B: Una bolsa total de Q75,000.00 en efectivo.
  • Categ : Una bolsa total de Q100,000.00 en efectivo.

B. Segundo Sorteo: Viernes 28 de Agosto de 2026

  • Categoría Salas B: Cuatro (4) Motocicletas y una bolsa de Q27,000.00 en efectivo.
  • Categoría Salas A: Dos (2) Motocicletas, una bolsa de Q30,000.00 en efectivo, y un (1) vehículo de la marca Toyota, línea Raize, modelo 2027.

5. Restricciones y Exclusiones de los Premios (Muy Importante)

  • No canje por efectivo: Bajo ninguna circunstancia los premios en especie (Motocicletas y el vehículo Toyota Raize 2027) podrán ser canjeados, sustituidos o reembolsados por su valor en dinero en efectivo, créditos u otros bienes.
  • Personal e intransferible: Los premios y tickets digitales son propiedad exclusiva del titular registrado y no pueden ser transferidos, vendidos o cedidos a terceros.

💡 Sugerencias críticas para agregar (Blindaje Legal y Operativo)

Para evitar malentendidos con los clientes o inconvenientes con la pauta digital, te sugiero incluir los siguientes puntos en la versión final:

1. Definición y Clasificación de Salas (Punto Vital)

Cláusula sugerida: «La asignación de premios se regirá estrictamente bajo la categorización interna del negocio. Las ‘Salas A’ corresponden a [Especificar nombres de salas] y las ‘Salas B’ corresponden a [Especificar nombres de salas]. El cliente participará en la bolsa de premios asignada a la sala donde generó y canjeó sus raspables.»

  • Por qué agregarlo: Evita que un cliente de una Sala B reclame que quería participar por el Toyota Raize si su sala no aplica a esa categoría.

2. Gastos de Traspaso, Placas e Impuestos

Cláusula sugerida: «El premio del vehículo Toyota Raize 2027 y las motocicletas incluyen únicamente el bien mueble. Todos los gastos relacionados con el traspaso de propiedad, matriculación, trámite de placas, impuesto de circulación, seguros y el Impuesto Sobre la Renta (ISR) por ganancia de capital/premios correrán por cuenta exclusiva del ganador.»

  • Por qué agregarlo: Legalmente en Guatemala, la entrega de vehículos en sorteos puede congelarse si no se define desde el día uno quién paga los impuestos de la SAT y los honorarios del abogado/notario para el traspaso.

3. Presencia Física o Virtual en los Sorteos

Cláusula sugerida: «Para ser acreedor de los premios de los Grandes Sorteos del 31 de julio y 28 de agosto, [SÍ / NO] es indispensable que el titular del ticket se encuentre físicamente en alguna de las salas o conectado a la transmisión en vivo. Al momento de extraer el ticket, se realizarán un máximo de [X] llamadas telefónicas. De no responder, se procederá a extraer un nuevo ticket.»

  • Por qué agregarlo: Define el dinamismo del show en vivo en Sala Palms. Si no es necesario que estén presentes, se debe aclarar cómo se les notificará y cuántos días tienen para reclamarlo.

4. Caducidad de los Premios

Cláusula sugerida: «A partir del momento en que se anuncia al ganador, este dispondrá de un plazo máximo de quince (15) días calendario para presentarse con su documento de identificación (DPI) vigente para reclamar su premio. Transcurrido este plazo sin que el premio sea reclamado, la administración dispondrá del mismo para futuras promociones.»

5. Propiedad de Imagen para Contenido Digital

Cláusula sugerida: «Por el hecho de participar en esta promoción y aceptar los premios, los ganadores autorizan de forma irrevocable a la empresa para utilizar su nombre, voz e imagen (fotografías y videos) en material publicitario, redes sociales y transmisiones en vivo, sin derecho a compensación económica adicional.»

  • Por qué agregarlo: Te da todo el derecho legal para generar los reels de entrega del Toyota y las fotos de la comunidad celebrando sin riesgos de reclamos por derechos de imagen.